常見問題

為什麼會顯示找不到任何產品?

若頁面中顯示「找不到任何產品」,可能是因為該商品已經下架或暫時下架,也可能是因為該類別目前沒有商品。

若商品應該正常顯示但沒有正常顯示,請透過聯絡我們與我們聯絡。

商品有7天鑑賞期嗎?

根據通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條:「本法第19條第1項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之1,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第19條第1項解除權之適用:」

1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2.依消費者要求所為之客製化給付。
3.報紙、期刊或雜誌。
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6.已拆封之個人衛生用品。
7.國際航空客運服務。

因此,本網路商城所有商品不提供7天鑑賞期

為甚麼無法使用PAYPAL付款?

礙於台灣境內法律規定,台灣PAYPAL帳號無法進行內轉,因此僅有海外PAYPAL帳號才可選擇PAYPAL付款方式

為甚麼信用卡刷卡失敗?

若您選擇「綠界科技-信用卡一次付清」該付款方式,請注意本付款方式僅限使用台灣境內發行之信用卡進行消費,十分抱歉。

建議改使用PAYPAL進行付款。